การส่งเคลมประกันสินค้า
ขั้นตอนการส่งเคลมโดยตรงกับบริษัทฯ
1. ติดต่อยื่นเรื่องช่องทางออนไลน์ Facebook : weekait-อุปกรณ์ตกปลา, Line : @weebass
หรือโทรติดต่อบริษัทโดยตรง โทร : 086-399-8898
2. แจ้งรายละเอียดสินค้า พร้อมระบุอาการและสาเหตุของสินค้า ที่เกิดชำรุด พร้อมเบอร์โทรติดต่อลูกค้า
ใส่ลงในกล่องสินค้า
3. ส่งสินค้าเข้ามาตามที่อยู่ บริษัท วีเกียรติ นำเข้าและส่งออก จำกัด เลขที่ 171 ซอยทุ่งมังกร 9 ถนนทุ่งมังกร
แขวงฉิมพลี เขตตลิ่งชัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10170 เบอร์โทร : 086-399-8898
4. บริษัทจะทำการติดต่อกลับ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งมา เพื่อดำเนินการลำดับต่อไป
ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
เพียงคุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ WEEBASS รับสิทธิพิเศษ อาทิ อะไหล่ชิ้นส่วนภายใน ฟรี!, ตรวจเช็คสภาพรอก ฟรี!, และบริการล้างรอก มีเงื่อนไข ดังนี้
- คุณจะต้องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน "ลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์"
- การรับประกัน มีระยะเวลา 1 ปีเต็ม โดยขอบเขตของการประกัน คือ อะไหล่ชิ้นส่วนภาพใน* เท่านั้น
- กรณีที่ผู้ใช้ ทำการถอด-รื้อ สินค้าด้วยตนเอง ต้องการส่งรอกเข้ามาใช้การรับประกัน ผู้ใช้ต้องส่งชิ้นส่วนทั้งหมด กลับเข้ามาให้ครบ
(รวมชิ้นส่วนที่เกิดความเสียหายด้วย)
- กรณีที่ไม่สามารถส่งชิ้นส่วนที่เสียหายกลับมาได้ ทางบริษัทจะมีการเรียกเก็บค่าชิ้นส่วนนั้นๆ (ถือเป็นนอกการรับประกัน)
- ชิ้นส่วนที่ไม่ได้มีการรับประกัน** (ระบุในหมายเหตุ) หากเกิดความเสียหายนั้น สามารถติดต่อเพื่อสั่งซื้อได้ตามราคาที่บริษัทกำหนด
หมายเหตุ
*อะไหล่, ชิ้นส่วนภายในที่มีการรับประกัน คือ ชุดเฟือง, ชุดเกลี่ยสาย, สปริง, ชุดยกฟรีสปูล, ผ้าเบรค และฝาปิดรอก
**การรับประกันนี้ ไม่รวมถึง ส่วนประกอบหลักภายนอก เช่น บอดี้/เฟรมรอก, สปูล/หลอดเก็บสาย, แขนหมุน(น็อป) รวมถึงชิ้นส่วนใดๆ
ที่เป็นส่วนเกี่ยวเนื่องกัน กับส่วนที่กล่าวมา
***ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ในการรับประกัน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า